← Tüm vaka çalışmaları
BNP Paribas Cardif

Finans operasyonlarını otomatikleştirmek

Bir finansal hizmetler şirketindeki manuel süreçler haritalandı, yeniden tasarlandı ve otomatikleştirildi; böylece insanlar zamanlarını muhakeme gerektiren işlere ayırabildi.

120h+manuel iş her ay ortadan kalktı
↓hizmet seviyelerinde daha kısa yanıt süreleri
3grup aynı hizada: iş birimi, BT, tedarikçiler

Zorluk

Operasyon ekipleri her ay saatlerini tekrarlayan, kurala dayalı işlere harcıyordu. Yanıt süreleri uzuyor, hatalar araya giriyordu.

Çözüm, düzenlemeye tabi bir finans ortamında iş birimi, BT ve tedarikçiler arasında çalışmak zorundaydı.

Nasıl görünüyor

automation-hub.internal/overview
Otomasyon merkezi

Genel bakış

Ekim
Bu ay kazanılan saat120h
Bugünkü çalışmalar1,284Geçen haftaya göre +%12
İstisnalar3insan gerekiyor
SLA karşılandı98.6%+4,1 puan
Süreçlerkazanılan saat
Fatura eşleştirmeOtomatik42h
Ödeme mutabakatıOtomatik31h
Ay sonu kapanış kontrolleriOtomatik24h
Tedarikçi kaydıİncelemede14h
Gider denetimiHaritalandı9h
Canlı çalışmalarcanlı
Partiyi mutabık kıl #48210.8s
Faturayı eşleştir INV-209311.2s
Kapanış kontrolü: tahakkuklar2.1s
Faturayı eşleştir INV-20932incelemeye gönderildi
Tedarikçi ön kontrolü1.6s
Partiyi mutabık kıl #48220.7s
Ödeme dosyası dışa aktarımı0.4s
Faturayı eşleştir INV-209331.1s
Partiyi mutabık kıl #48210.8s
Faturayı eşleştir INV-209311.2s
Kapanış kontrolü: tahakkuklar2.1s
Faturayı eşleştir INV-20932incelemeye gönderildi
Tedarikçi ön kontrolü1.6s
Partiyi mutabık kıl #48220.7s
Ödeme dosyası dışa aktarımı0.4s
Faturayı eşleştir INV-209331.1s

Uydurma verilerle temsili ekranlar.

Ne yaptık

Keşfet

İşi yapan kişilerle görüşmeler. Mevcut veri ve iş akışları adım adım haritalandı.

Tasarla

İsraf ve iyileştirme fırsatları bulundu. Daha iyi iş akışları tasarlanıp otomasyon mantığına çevrildi.

Geliştir

Robotik süreç otomasyonları devreye alındı. Daha karmaşık finansal değişiklikler geliştirme ekipleriyle tanımlandı.

İyileştir

Şirket çapında bir otomasyon programı için gereksinimler. Bugün aynı araç kutusuna AI ajanları ve n8n da eklerdik.

Neler gerekti

İşiniz için böyle sonuçlar mı istiyorsunuz?

Ne geliştirdiğinizi anlatın. Bir iş günü içinde ilk olarak ne yapacağımızla dönelim.

Fikrinizi anlatın
Sonraki vaka çalışması

Bira için bilgi ve puanlama platformu

→